Los suscriptores pueden acceder fileácilmente a gran parte de los datos que almacenamos sobre ellos iniciando sesión en un navegador y haciendo clic en la opción Cuenta.
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Acceso promptáneo Controles de privacidad Un lugar seguro para tu información Podrás acceder a tus datos y ajustes con tan solo un toque.
Busca en Recibidos de una forma completamente nueva copyright puede responder preguntas complejas consultando tu carpeta Recibidos o tus archivos de Google Drive para ayudarte a encontrar lo que buscas.
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Intenta iniciar sesión en tu cuenta de Netflix en un dispositivo diferente. Si no puedes iniciar sesión en ningún dispositivo, es posible que tengas que actualizar tu cuenta. Estos artículos podrían resultarte útiles:
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Si los controles deslizantes no aparecen, mantén presionado el botón de apagado y encendido hasta que aparezca el Handle deslizante rojo y, luego, arrástralo.
Introduce tu dirección de correo electrónico y tu contraseña en la pantalla de inicio de sesión.
Si usas el llavero de iCloud para guardar contraseñas, es posible que debas actualizar o quitar tu contraseña guardada de Netflix y volver a intentarlo. Ve al sitio de soporte Analyze This de Apple para conocer los pasos para actualizar o eliminar una contraseña guardada.
Ingresa tu contraseña nuevamente. Recuerda que Netflix distingue entre couldúsculas y minúsculas. Haz clic en la flecha que aparece en la pantalla para cambiar entre may possiblyúsculas y minúsculas. Haz clic en Mostrar contraseña para ver tu contraseña y confirma que sea correcta.
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